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济南日报:泉城人喝泉水梦想照进现实

责任编辑:政工部        时间:2021-09-30





  

  上世纪30年代,护城河东南角坡道上的打水人。济南水务集团花车亮相第九届济南国际泉水节。泉水是济南独有的城市标志
  说起济南,首先想到的便是“泉”,拥有泉水的城市是大自然的宠儿。济南的泉,连同因她而生的河、湖、城,组合起来,变身一座5A级景区,并以乾隆皇帝御赐的“天下第一泉”命名,许多外地游客慕名而来。
  多年来,泉水“先观后用”一直是所有泉城人民的梦想和心愿。喝好水、用好水直接关系到人民群众的美好生活。济南市充分利用优质泉水资源,实施泉水直饮工程,发挥泉水的经济效益和社会效益,提高市民生活质量和城市品质,是一场打造生态宜居典范城市的生动实践。
初生篇
  从无到有,1936年济南有了自来水
  “家家泉水,户户垂杨”是济南的生动写照,也是济南人美好的回忆。晨曦中的悠长小巷,一架水车,几声吆喝,老式的排车晃动着水桶吱吱响着,石板地上水迹斑斑满巷洇着……凭借得天独厚的泉水资源,在没有自来水之前,绝大多数济南人吃水,还是靠肩挑、用车拉。
  1936年12月15日,济南市的第一个自来水水厂——趵突泉水厂建成并开始供水。那时候,趵突泉水厂供应的就是趵突泉的泉水,趵突泉水厂作为济南自来水业的发源地,记录了不少济南人难以忘怀的生活经历,也是自那时起,“水质是生命”等在生产经营中形成的独特企业文化,为济南水务的历变增添了一种独有的精神气质。
  济南解放后,趵突泉水厂又建成一座新机房,并安装了3台机组,供水能力达到每日5.5万吨。文化路、普利门、饮虎池、解放桥、泉城路等水厂也相继建成,供水管网逐渐覆盖全市,进入千家万户。
  上世纪80年代,泉水水位告急,趵突泉水厂停止供水,能够再次喝上甘甜优质泉水一直是不少市民的愿望。
蝶变篇
从自取到供给,脉脉清泉进万家
  泉水对于济南有着特殊的意义,是城市的灵魂和符号,是济南气质的源头,对泉城市民来说,提着自家水桶来到黑虎泉边,将这蕴含济南灵气的泉水取回家,是一天中的头等大事。泉水直饮就把这种气质融入到了每一位济南市民的血脉中。
  实施市民泉水直饮工程,是市委、市政府为充分挖掘和利用济南泉水资源,积极回应民生关切,进一步提高市民生活质量和城市品质,助力全市营商环境提升而确定的一项民心工程。
  自2018年市政府提出开展泉水直饮工程试点工作以来,在市政府、市城乡水务局的大力推动下,济南水务集团投资约1.4亿元,建设完成了16个泉水直饮项目,服务人口约5万人。泉水直饮工作从几年前的试点到2021年全面实施,列入今年“为民办实事”工程,实现了泉城人喝泉水的夙愿。
  据了解,预计到2021年底,通过泉水直饮申报热线968133,济南将有十余万居民“在家喝上泉水”。另外,目前已建立起专人纵向管理、时刻跟踪的市场开拓机制,争取年底再开工建设5处,让更多市民可以尽快享受到泉水直饮这一泉城特有的“福利”。
  从最原始的泉水自取,到“引黄保泉”,再到重新开启“泉水直饮”时代,济南人吃水方式看似兜兜转转回到了原点,实则无论从水质还是供水技术,早已完成了成长瓶颈的突破,从世代依守“家家泉水”,到整个城市保泉护泉,再到今天泉水直饮新时代的开启,泉水从此脉脉流入千家万户,实现了对济南这座城市的全面反哺。
见证篇从“小白热线”到直饮大秀,彰显泉水新名片
  “出门要平安大道,在家要小白热线”。这是热线建立初期,流传在济南市民中的一句俗语。经过几十年的发展,“小白热线”真正变成了一条济南的连心线、民心线。
  1996年6月21日,一张桌子,一部电话,白维营带着3个年轻人开张了。自此,市民真切看到了济南水务服务上的转变,“小白热线”成为全国供水行业第一条从未间断的供水服务热线。从最初的一部电话到现在的28个坐席,实行7×24×365运营模式,全年无休、24小时受理市民的信息咨询、故障报修、投诉与建议、开展客户满意度调查、客户需求调查。
  泉水哺育了济南儿女,每一代的泉城人,感恩泉水的滋养。近日,2021年趵突泉连续喷涌18周年之际,水务集团参与了2021敬泉盛典暨第九届济南国际泉水节启动仪式,活动现场,小白热线创始人白维营与青年员工代表张京媛作为“泉水推荐官”,携手共同将取自白泉泉群的泉水注入趵突泉,永不疲倦、永不停歇、永无盲点、永无界限的小白精神再次得到彰显和传承。在盛典伊始,“实施市民泉水直饮工程,开启泉水直饮新时代”的形象展示片透过现场大屏幕和直播画面呈现在众人面前,展现了水务集团近年来从“一张网”整合发展,再到企业管理从“自动化”到“智能化”的升级换代,济南城市供水事业迈入“智慧时代”。
  近百年的漫长岁月,折射出济南极速成长的发展变革。从最初的泉水自取,到家家户户安上自来水;从“引黄保泉”开启地表水饮用,到“泉水直饮”工程将脉脉清泉输入家中,“脱胎换骨”后的济南,已然拉开了“大强美富通”现代化国际大都市供水建设的壮美图轴,“水务梦”这个跨世纪的传奇,也将由数代“水务人”持续传承下去。

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