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舜网:周末服务进社区 唐人中心迎来济南水务集团服务队

责任编辑:政工部        时间:2021-11-15

  11月14日,济南电视台都市新女报、大众网、爱济南、舜网对济南水务集团11月13日供水服务进社区,走进“唐人中心”小区切实为市民解决供水问题进行报道;

爱济南

http://ijinan.jinannews.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=385&id=779304&fx=1

舜网

http://news.e23.cn/jnyc/2021-11-15/2021B1500169.html
 

  为深入贯彻“以人民为中心”宗旨理念,持续提升供水服务水平,开展“供水服务进社区,我为群众办实事”活动。11月13日,济南水务集团营业部、客服中心等部门组织二十余名员工来到唐人中心小区,采用主动上门、面对面解决问题的方式,为小区用户进行性针对性服务。

  上午9点多,在唐人中心小区四区广场上,居民朱女士正在咨询用水问题。她告诉记者,她以前住在分水岭,后来搬到这个小区。“多少年了,喝的都是地下水,水质太硬,水垢太多。”朱女士告诉爱济南记者:“自从几个月前用上了自来水,水质好多了,喝着口感也很不错。”

  在小区11号楼2单元,住户王先生表示,近段时间以来家中水压低,怀疑户外管道有漏点,希望水务工作人员能帮忙给看看。在王先生家户外的表井箱内,工作人员查看后发现,户外管道并没有漏点,但是入户管网水垢较多。“以前都是用地下水,水垢多,管网走水不流畅导致。”工作人员表示,清洗过以后水压就恢复正常了。

  据了解,当天上午,济南水务集团营业部、客服中心、管网部、市政管网公司、普润公司、政工部等部门工作人员参与了活动。现场针对总户切换问题答疑解惑,宣传水表防冻常识,解答用户水压问题咨询,宣传直饮水业务,进行用户满意度调查,推广水务集团微信公众号电子营业厅,让用户零跑腿。同时,水务集团还对入户维修服务等进行了现场微直播。 

近期停水通知x

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  3. 历城五中及周边区域停水降压通知