以青春践行誓言，用行动诠释担当。济南水务集团正式组建“供水营商蒲公英”青年突击队，进一步助力集团的品牌建设。 　

   近年来，济南水务集团紧紧围绕服务全市供水行业高质量发展大局，深化“一次办好”改革，将“服务为民”“百姓满意”作为一以贯之的目标与追求，聚焦城市供水全生命周期质量的提升。为实现济南市供水营商环境的持续优化，全面提升市场主体和人民群众“获得用水”的获得感和满意度，济南水务集团创新“1110”举措，让获得用水业务上了一个新台阶！

“零资料、零审批、零跑腿、零费用、零环节、零时间”不是超市的店招，不是营销的噱头，是山东省济南水务投资集团“走心”的服务，是诚意满满的政策红利，更是一摞厚重的人民幸福账单。

为进一步提升济南市“获得用水”营商环境服务水平，最大限度减少疫情对企业生产经营的影响，切实帮助企业及时脱危解困，减轻市场主体负担，稳预期、强信心，助力市场主体迎难而上、共克时艰，推出“欠费不停供、免收违约金”、应急项目“加急办”、租金费用“减免办”等一系列优化营商环境“助企纾困”政策措施。通过官方网站、APP等多种渠道对外发布，并按照“免审即享”方式，主动梳理企业用户情况，召开企业座谈会、主动上门走访，确保企业应知尽知、应享尽享。

首创接水报装“六零服务”“托管式”服务，推出快速接水法……在这些优化营商环境“实招”的基础上， 济南水务集团又推出了新举措。   5月30日，济南水务集团举办供水营商环境“体验官”聘任仪式。来自社会各界的15名首批体验官正式上岗，他们将为“获得用水”营商环境把脉问诊。

为进一步提升“获得用水”服务水平，拓宽供水营商环境工作监督渠道，有效解决办事各环节可能存在的难点堵点，建立完善以市场主体和社会公众满意度为导向的营商环境评价体系及群策群治、共建共享的整改体系，持续打造高效、便捷、暖心、顺心的一流供水营商环境，济南水务集团组织开展了供水营商环境“体验官”活动。

为全面贯彻落实市委、市政府关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，全力稳企业稳经济稳发展的决策部署，进一步减轻市场主体负担，助力市场主体快速复工复产，顺利渡过难关，近日，市城乡水务局制定出台《济南市城乡水务局关于应对疫情冲击助企纾困若干政策措施实施方案》，聚焦疫情防控期间企业、群众生产生活遇到的“堵点、难点”，从5个方面推出系列涉水助企纾困措施，助力全市疫情防控和企业复工复产，全力守护人民群众生命健康安全。

也许你有一份投身于供水服务的热情，但却缺少一个参与公益体验的平台。 热心还需称心，济南水务集团期待您的加入，一起给“获得用水”营商环境把脉问诊，为美好生活出谋划策。

根据济南市疫情防控工作要求，各区紧急建设方舱医院、集中隔离应急场所，用水需求十分迫切。越是急难险重，越要担当作为，济南水务集团接到任务立即响应，启动前置服务，进行容缺受理，争分夺秒、攻坚克难，全力以赴服务抗疫大局，做好防疫设施建设和使用过程中的供水配套服务，为抗疫最前线提供坚实供水保障。